イエプラのチャットアプリって信頼できるのかな？
不動産に行かなくてもいいのは便利だけど怪しくない？
こんな疑問に答えます。
イエプラは、Yahooニュースや、めざましテレビなど多数のメディア掲載実績があり信頼できるサービスです。
日本マーケティングリサーチ機構の調査で、『女性の満足度』、『不動産関係者おすすめサイトNo1』、『物件情報満足度NO1』の三冠も達成しています。
物件を探してるけど、仕事が忙しくて不動産に行く時間がない、不動産に行くのが怖い。
上記のような人はイエプラを利用すれば、チャットで案内と物件紹介の両方が完結できるので、手間なくカンタンに物件探しが可能。
この記事では、イエプラの評判口コミを紹介しつつ、利用するメリット・デメリットも解説。
本記事を読むと、イエプラの特徴を理解し利用できるので、手間なくあなたの条件にあった物件を探すことができます。
- 悪い口コミでは、『担当者によって対応が違う』、『チャットで紹介された物件と違う』
- 良い口コミでは、『レスポンスが早い』、『スタッフの対応が親切』と真逆の意見
- 店舗に行かずに無料でお部屋探しができるので、お試しで利用する価値はあり
イエプラの口コミ【実際に利用した感想を本音で晒す】
結論から言うと、普通に便利でした。
で、具体的に良かったところと微妙だなと思うところを下記にまとめました。
- 5万未満の物件は対応不可
- 新着物件が頻繁に送られてくる
- 対応エリアが限定（首都圏と関西の一部）
- チャットの返信が早い
- 24時まで対応してるので不動産が不要
- 条件にマッチした物件がなくても具体的な提案をしてくれる
こんな感じです。
僕は微妙な点は気にならなかったけど、人によっては気にするかも。
特に、『新着物件が頻繁に来る』については、『しつこい』と感じる人もいるかも。
イエプラがしつこい怪しいと言われる原因【利用経験あり！全て晒します】
合わないと感じるなら、解約するか利用を辞めた方が無難です。
以下に実際でのチャットのやり取りをスクショしたので、イメージしやすいはず。
対応はかなり丁寧でして、レスポンスの早さも文句なし。
条件が厳し過ぎる場合は条件緩和など、具体的な提案をしてくれます。
こちらの、要望に応えようとする姿勢が伝わるので、終始気持ちよく利用できました。
引っ越しする気満々ではなく、『安くていい部屋ないかなぁ～』
これぐらいの緩い動機でも、丁寧に対応してくれます。
完全無料なので、使ってみて合わなかったら辞めればOK。
解約費も一切かからないので、お試しでどうぞ。
イエプラの評判（SNSから調査）
イエプラを利用した方の評判を調査しました。
いい評判と悪い評判をざっくりとまとめたのが下記。
- 内見の対応に不満
- チャットと条件と違う物件
- 担当者の対応が悪かった
- チャットでプロと相談でき安心
- 店舗に行かずに内見~契約ができた
- 夜中でも対応してくれて便利
リアルな意見が飛び交っていて面白いです。
イエプラ悪い評判
まずは悪い評判から
チャットで物件探しができるという「イエプラ」
めちゃ便利で速攻で「内見」まで話が進むと、感激したのはここまで、あとは電話でやり取りするんだけど、グダグダすぎて疲れた
担当者によるんだろうけどね。不安になってきた。https://t.co/9CLw15aFVy
— ヨッシー (@imyossii) July 22, 2019
女性が安心できる。2階↑だけは絶対条件でって先に言ってんのに１階紹介してくるイエプラさんどうしたらええんだ
— かのん✧*̣̩⋆̩☽⋆゜ (@spadecard) January 16, 2020
イエプラ使った結果www
チャット＆電話のにーちゃん→物件の紹介が無能
内見のねーちゃん→懸命に良物件を探してくれたぐう聖（当然っちゃ当然だが）— だかい (@anttlvsn) February 9, 2019
まとめると
- 内見までは早いがその後の対応に不満
- チャットでの条件と違う物件を紹介
- 担当者によっては対応に差があり
私は内見までしていないのでわかりませんが、どうやらチャット対応と内見の担当者は違う模様。
担当者によって差があるのは、どこの業界でも共通ですね。
イエプラが合わないなら、類似サービスのイエッティを使うのも有り。
引っ越し予定日が60日を切るまではAIがチャット対応。
60日を切ると、プロの担当者が付きます。
担当者が合わないなら、他のサービスを使うのも検討してみてください。
イエプラのいい評判
新しい物件を探す時に「イエプラ」を使ったのですが、すごいおすすめです！
・チャット形式で物件の相談ができ、レスポンスが早い。
・自分の要望に対してすぐにおすすめ物件を探してくれる。
・ほぼ全ての物件を検索できる。
相談は無料なので、気兼ねなく使えます(^^)
— 鉄ちゃん@クレイジーフォトグラファー (@tetsushi00) September 8, 2019
チャット不動産イエプラで引越先決めてきた。
素晴らしいサービス。・希望条件からチャットで物件紹介、そのほか詳細もチャットで相談可能
・不動産業者専用サイトを使わせてくれる
・店舗ではなく、現地付近のカフェで待ち合わせて内見し、申込、概算までその場で完結。圧倒的スピード感。
— moagori (@moagori) August 31, 2019
それにしても、イエプラのスタッフさんすっごく対応が早い。めちゃ丁寧だし…😭チャットで話せるのも有難い…情報を纏めて伝えられるし、夜中でも気にせず送れる。朝イチでスタッフさんが読んでくれて、対応してくれる。何？神？？有り難すぎ…
— Berenice@やっぱり病み垢 (@Berenic17403359) July 23, 2019
まとめると
- レスポンスが早い
- 圧倒的なスピード感
- スタッフの対応が親切
スタッフの対応に満足している人が多くいます。
悪い評判とは真逆の意見ですね。
ぶっちゃけ、担当者に関する評価は合う合わないの部分が大きいので参考程度にしましょう。
合わなければ辞めればいいので、実際に使ってみるのが確かです。
イエプラの特徴
| 基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エヌリンクス |
| サービス内容 | 物件紹介サービス |
| 利用料金 | 完全無料 |
| やり取り | チャット形式 |
| チャット対応時間 | 9時30分から深夜0時まで対応 |
| 他の不動産との違い | ・見学予定が決まるまでお店に行く必要なし ・おとり物件一切なし |
特徴は上記の通り。
これらを踏まえ、イエプラのメリット・デメリットを解説。
イエプラの口コミ【使って分かった5つのメリット】
- 店舗に行かずにお部屋を紹介
- おとり物件を一切扱っていない
- 不動産屋専用の物件サイトから探してくれる
- 深夜0時まで営業している
- ポータルサイトでは探せない物件も相談可能
メリットは上記の5つ。
順に解説していきます。
店舗に行かずにお部屋を紹介
- 店舗に行かなくていい
- 時間を取られない
- 家にいながら部屋探しが可能
チャット形式のイエプラだからこそのメリット。
希望のお部屋の条件さえ伝えれば、イエプラの担当者が勝手に物件を紹介してくれます。
極端な話、家で鬼滅の刃見ながらお部屋探しができるので、圧倒的に楽。
部屋探ししたいけど、鬼滅の刃をずっと見ていたいから不動産に行きたくない。
こんなワガママが通用するのは、イエプラだけ。
おとり物件を一切扱っていない
大手の不動産では来店してもら事が目的なので、おとり物件（条件のいい部屋）を掲載することが多々あります。
ですが、イエプラではチャット形式なので、そもそも来店させる必要がありません。
以下の通り、イエプラの公式サイトにもちゃんと明言されています。
そのため、わざわざおとり物件を掲載し来店させる意味がないのです。
- あなたの希望条件に合った物件を担当者が提案
- 気に入ったら予定を合わせ内見、気に入らなかったら①に戻る
この流れを考えると、イエプラにおとり物件がないのは明確です。
不動産屋専用の物件サイトATBBから探してくれる
イエプラに無料登録すると、ATBB(アットビービー)という不動産専用の物件サイトを利用できます。
ATBBとは、不動産業者しか使えな有料サービス。
一般に公開されている賃貸物件情報サイトと比較して、掲載されている物件の質・鮮度が非常に高いのが特徴です。
つまり、他社物件よりも質の高いお部屋が見つかりやすいということだね。
ATBBを利用するには、イエプラに登録してチャット中に「ATBBを使いたい」と伝えればOK。
URLとパスワードが送られてくるので誰でも利用できます。
深夜0時まで営業している
イエプラは、平日でも休日でも深夜0時まで営業しています。
一般的な不動産屋は19時~20時までの営業がほとんどなので、イエプラの方が圧倒的に利用しやすいですね。
ポータルサイトでは探せない物件も相談可能
- 事故物件（家賃が格安）
- ペットの多頭飼い可能物件
- 風水、方位での超エリア限定の物件
- 即入居できる物件を探す
上記のような一般的な物件サイトでは見つかりにくい物件にも対応しています。
その理由は、不動産専用の物件サイトATBBを利用できるため他社よりもこだわった物件選びができるから。
こだわった条件がある場合はチャットにて伝えてみましょう。
イエプラの口コミ【使って分かった2つのデメリット】
- 対応エリアが限定的
- 夜は待ち時間が長くなる傾向
デメリットとしては上記の2つ。
順に解説していきます。
対応エリアが限定的
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県。
上記に記載されている地域でしか物件を取り扱っていません。
便利なサービスですが、全国対応じゃないのは残念です。
夜は待ち時間が長くなる傾向
イエプラを利用する人は主に仕事が忙しくて不動産に行く暇がない人。
つまり、仕事終わりの18時以降がイエプラを利用する人が多くなる時間です。
チャット利用者が増えるので、その分待ち時間が長くなる傾向にあります。
とはいえ、私が利用した限りでは遅いと思ったことは一度もないので、気にする必要はないかと。
イエプラはこんな人におすすめ【実際に利用した上で解説】
ここまで特徴やメリット・デメリットについて説明してきたが…
結局、イエプラをおすすめできる人っててどんな感じ？
ハッキリ教えてほしい。
ということで答えていきます。
- 対応エリア以外での引っ越しを検討している
- 実際に不動産屋に足を運び物件探しをしたい
上記の人は、イエプラを利用しない方がいいです。
どちらもイエプラと似たアプリ・サービスですが、全国対応でLINEやチャットでお部屋探しできます。
反対に以下のような人にはイエプラはおすすめ。
- とにかく早く引っ越ししたい
- 忙しくて不動産屋に行く時間がない
- なるべく人と会わずに物件探しをしたい
- 引っ越しする気ないが、どんな物件があるのか探したい
- 能動的に物件探しをしたい（希望条件を伝えたら勝手に探してくれる）
プロから直接チャットで相談でき、お部屋探しが可能。
条件さえ伝えておけば、担当者があなたに合う物件を見つけてくれます。
あなたがやるのは、隙間時間にお部屋をチャックするだけ。
良い感じの物件があれば、チャットで内見ができるので、従来の不動産に比べて圧倒的に楽です。
凄くいいのはわかるけど…
お部屋探しだけで利用してもいいの？
イエプラにお問い合わせして確認しましたが、お部屋探しだけの緩い動機でもOKとのこと。
やめたくなったら、アプリを消せばいいだけなのでリスク0で利用できます。
イエプラの利用方法
家AGENT+（イエプラ）にアクセス
- SNSアカウントorメールアドレスで登録
SNSもしくは、メールアドレスどちらかの方法で登録すれば、利用できます。
また、iPhone、android共にアプリがあるため、スマホでも使いやすいです。
物件探しは会員登録のみ（SNSアカウントorメールアドレス）で利用できるので、個人情報も不要です。
つまり物件が決まるまでは、個人情報も不要ですしお金も一切かかりません。
ちなみに、SNSNアカウントは、「認証許可」を求められますが…
書き込みを見られたり、写真を抜かれてしまったりといったことは一切ないのでご安心を。
個人的には、SNSの方がワンタッチで会員登録が完了する上に、次回のログインする時も自動なので便利でおすすめです。
イエプラ内見から契約までの流れ
以下にイエプラで内見から契約までの流れを解説します。
- チャットで気に入った物件が見つかる→その旨をチャットの担当者に伝える
- 実際に現地まで内見→物件を見に行くスケジュール調整
- その物件の最寄り駅やカフェなどで待ち合わせて、車や徒歩などで移動
- 内見して気に入ったら契約手続き
- 当日または、後日改めて可能物件の近所のカフェやファミレスで契約を交わす
流れとしては、こんな感じです。
もちろん⑤の段階である契約では、イエプラの事務所を指定してもOK。
契約手続きが終われば、新しい生活がスタートという感じです。
スムーズに行けば契約まであっという間に終わります。
イエプラの評判と口コミ【まとめ】
- チャットでお部屋探しができる
- レスポンスが早く対応も丁寧
- 不動産屋に行く時間がない、対面が苦手な人向け
一番のメリットは手軽にお部屋探しができる（無料）ことに尽きます。
仕事終わりや休みの日に時間を削って不動産屋に足を運ぶのは正直めんどうです。
そこで、いい物件が見つかればいいですが大抵はそうもいかないのが現実。
それなら、家で映画でも見ながらチャットで物件探した方がコスパが良いのが本音。
これに共感できる人ならイエプラを利用して損はないはず！
ということで、今回の記事は以上になります。
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